Reso facile - Soddisfatti o rimborsati

Grazie alla nostra politica di reso hai la possibilità di cambiare idea sui tuoi acquisti effettuati su EsseShop e di restituire gli articoli entro 30 giorni dalla data di consegna.Tuttavia, è importante verificare quali casi specifici possono essere esclusi dalla possibilità di restituzione consultando la nostra pagine "diritto di recesso".

Ecco come fare:

1. Accedi al tuo storico ordini, entra nel dettaglio dell'ordine che vuoi rendere e clicca su "Richiesta reso per questo prodotto"
2. Seleziona la motivazione ed invia la richiesta
3. Una volta autorizzata la richiesta ti invieremo il corriere per il ritiro
4. Non appena ricevuto e verificato il prodotto provvederemo ad effettuare il rimborso o ad emettere il buono (secondo ciò che hai scelto).

Tieni presente che rimborseremo il prodotto al netto dei costi di spedizione di rientro, anche se la spedizione iniziale è stata gratuita, secondo la tabella presente a questo link maggiorata di 1€ quale costo di ritiro. Qualora volessi rinunciare ad utilizzare il nostro servizio di ritiro con corriere a domicilio ti preghiamo di indicarlo nella richiesta di reso.